رییس دانشگاه علوم پزشکی یاسوج: روابط عمومی دانشگاه از نگاه سنتی فاصله گرفته و به مرحله تخصصی رسیده است
به گزارش وبدا یاسوج، دکتر سیده رقیه پناهی در نشست روابط عمومی های دانشگاه ، پیشرفت این مجموعه را مرهون تلاش‌های دکتر خردمند و تیم وی دانست و تأکید کرد : امروز ملاک فعالیت، به‌روزرسانی مداوم، حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی و اتکا به توانایی، خلاقیت و تحصیلات افراد است، نه رویه‌های سنتی و نگاه‌های قومی‌وقبله‌ای.
وی با هشدار مبنی بر اینکه عملکرد ضعیف در حوزه روابط عمومی مورد حمایت نخواهد بود، درباره اضافه‌کاری خاطرنشان کرد این مفهوم به معنای دریافت مبلغ در ازای کار اضافی واقعی و قانونی است و تلاش می‌شود با افزایش کارانه مبتنی بر عملکرد شش‌ماهه، دریافتی همکاران تغییر محسوسی نداشته باشد یا افزایش یابد.
وی با اشاره به ضرورت ارتقای اطلاع‌رسانی در حوزه پزشک خانواده، نظام ارجاع و بازتاب دستاوردهای بزرگ درمانی، این بخش را نیازمند تلاش و دقت‌نظر بیشتر از سوی روابط عمومی معاونت بهداشتی و مرکز بهداشت بویراحمد برشمرد؛ وی همچنین ضمن قدردانی از زحمات همکاران، ابلاغ مصوبات جلسه توسط آقای خادمی و اهتمام همگان به اجرای دقیق آن‌ها را برای تداوم منسجم امور خواستار شد.
در ادامه دکتر محمدی، رئیس حوزه ریاست دانشگاه، با تأکید بر جایگاه راهبردی روابط‌عمومی در نظام سلامت گفت: روابط‌عمومی امروز دیگر واحدی حاشیه‌ای نیست؛ بلکه حلقه ارتباطی مهم دانشگاه با افکار عمومی و یکی از ارکان اعتمادسازی میان مردم و مجموعه دانشگاه به‌شمار می‌رود. این مجموعه وظیفه دارد فعالیت‌ها و خدمات دانشگاه را شفاف، دقیق و متناسب با نیاز مخاطبان بازتاب دهد.
وی با اشاره به پیشینه روابط‌عمومی افزود: این حرفه در گذر زمان از دریافت و انتقال اطلاعات به حوزه‌ای گسترده‌تر و تخصصی‌تر تبدیل شده است. روابط‌عمومی با شناخت فضای پیرامونی و انتقال درست اطلاعات به مخاطبان درون‌سازمانی و برون‌سازمانی، می‌تواند به تقویت ارتباط میان دانشگاه و جامعه کمک کند؛ ازاین‌رو بهره‌گیری مؤثر از ظرفیت‌های آن برای معرفی شایسته عملکرد دانشگاه ضروری است.
رئیس حوزه ریاست دانشگاه علوم پزشکی یاسوج، نیروی انسانی توانمند، تجهیزات و امکانات مناسب و آمادگی برای مدیریت بحران را از عوامل مؤثر در موفقیت روابط‌عمومی برشمرد و گفت: فعالیت در این حوزه به مهارت‌هایی همچون نگارش، مصاحبه و تولید محتوا نیاز دارد و باید با خلاقیت، دقت و صداقت همراه باشد.
وی همچنین بازاریابی در حوزه‌هایی مانند گردشگری سلامت، معرفی ظرفیت بخش‌های VIP بیمارستان‌ها و جذب دانشجو را از زمینه‌های قابل توجه برای ارتقای جایگاه دانشگاه دانست.
دکتر محمدی در پایان با اشاره به تحول نقش روابط‌عمومی در سال‌های اخیر، بر ضرورت حضور فعال‌تر و متناسب با نیازهای روز تأکید کرد و از تلاش‌های دکتر خردمند در ارتقای جایگاه روابط‌عمومی و همچنین مهندس خادمی در ادامه این مسیر، صمیمانه قدردانی کرد.
نقشه راه روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی یاسوج؛ از گذرگاه خبرمحوری تا روایت‌گری هوشمند و میدانی
مصطفی خادمی، سرپرست روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی یاسوج، در تبیین رویکرد جدید این مجموعه، روابط عمومی را سخت‌ترین شغل نظام اداری خواند و اظهار داشت: رویکرد ما عبور از نگاه سنتی و خبرمحوری به سمت روایت‌های فعال، میدانی، هوشمند و پاسخگوست؛ چرا که رسالت ما اقناع افکار عمومی و بازنمایی واقعی و دقیق خدمات مدیران است، نه ارائه داده‌های نادرست که موجبات بدبینی جامعه را فراهم کند.
وی با اشاره به دستاوردهای چشمگیر ۱.۵ سال گذشته در سایه سیاست‌های دولت و مدیریت دانشگاه، حضور میدانی و دیده‌شدن کارکنان خط مقدم سلامت نظیر بهورزان و کادر درمان را یک ضرورت انرژی‌بخش دانست و افزود: از بهورز عشایری تا مناطق محروم استان باید روایت شوند تا ضمن تقویت انگیزه همکاران، ارتباط عمیق‌تری میان مردم و نظام سلامت شکل گیرد.
خادمی همچنین با تأکید بر لزوم اصلاح روایت‌ها درباره کارانه و تعرفه‌ها، تصریح کرد: با هدایت صحیح بیماران به مراکز دولتی و جلوگیری از خروج منابع و مراجعات غیرضروری به بخش خصوصی و استان‌های همجوار، می‌توان بیمارستان‌های استان را از وضعیت کنونی به قطب‌های ارجاع تبدیل کرد و شاهد رشد و بهبود دریافتی و کارانه همکاران بود.
سرپرست روابط عمومی دانشگاه با اشاره به ظرفیت بی‌نظیر پزشکان و کادر درمان زبده در استان، بر لزوم اطلاع‌رسانی دستاوردهای درمانی شاخص و بازتاب موفقیت‌های پزشکی تأکید کرد و گفت: برنامه آتی ما اجرای طرح روایت سلامت است؛ بر این اساس روابط عمومی‌ها باید دوربین‌ها را روشن کرده و با فاصله گرفتن از عملکردهای روتین، سوژه‌های ناب و انسانی را از اقصی نقاط استان روایت کنند تا مواد خام استاندارد برای انتشار از دریچه واحد دانشگاه فراهم شود.
خادمی در پایان با اشاره به بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و هوش مصنوعی در ارتقای کیفیت فعالیت‌های رسانه‌ای، خاطرنشان کرد: هوش مصنوعی جایگزین خلاقیت انسانی نیست، بلکه ابزاری کارآمد برای بهبود کیفی محصولات رسانه‌ای و ایجاد هویت بصری یکپارچه در سطح دانشگاه است و در این راستا دستورالعمل‌های لازم برای مدیریت بهینه تصاویر و محتوا تدوین و به‌کار گرفته شده است.
